Il Comune di Andria sta per introdurre un’importante novità nel servizio di rilascio delle Carte d’Identità Elettroniche (CIE). A partire dal 20 luglio 2026 sarà possibile ottenere questo documento esclusivamente su prenotazione online attraverso la piattaforma ministeriale Agenda CIE.
Questa riorganizzazione del servizio mira a migliorare l’efficienza e la qualità del servizio offerto ai cittadini, eliminando le code e garantendo un accesso ordinato agli sportelli. La nuova procedura permetterà di ottimizzare i tempi di attesa e di migliorare l’organizzazione interna degli uffici comunali.
Come funziona il nuovo sistema di prenotazione
Per richiedere la CIE i cittadini dovranno accedere alla piattaforma Agenda CIE disponibile all’indirizzo https:/// e selezionare il giorno e l’orario disponibili la sede comunale e i recapiti per eventuali comunicazioni.
Le prenotazioni saranno attive a partire da giovedì 16 luglio 2026, alle ore 9.00. I cittadini sono invitati a presentarsi agli sportelli non prima di 15 minuti rispetto all’orario fissato per l’accesso.
Assistenza per chi ha difficoltà con gli strumenti digitali
Per coloro che incontrano difficoltà nell’utilizzo degli strumenti digitali, il Comune di Andria ha previsto un servizio di assistenza presso lo sportello anagrafico dedicato disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 10.30 alle ore 11.30.
Casi di urgenza e appuntamenti tempestivi
Nei casi di comprovata urgenza come furto, smarrimento o emergenze imprevedibili debitamente documentate, gli sportelli anagrafici provvederanno a fissare un appuntamento tempestivo per garantire il rilascio della CIE in tempi compatibili con l’urgenza rappresentata.
Le parole dell’Assessore Marianna Sinisi
L’Assessore alla Città Accogliente con delega ai Servizi Demografici, Marianna Sinisi ha commentato la nuova riorganizzazione del servizio: “Si tratta di un servizio importante che viene reso alla città. La macchina amministrativa è chiamata a fornire risposte immediate, concrete ed efficienti. Per questo, su indirizzo del Sindaco Giovanna Bruno, in stretta collaborazione con il Settore Servizi Demografici, il dirigente e il funzionario responsabile, è stata realizzata un’importante riorganizzazione del servizio con l’obiettivo di migliorare l’efficienza della macchina comunale e offrire ai cittadini prestazioni sempre più rapide e di qualità.
La riorganizzazione si è resa necessaria per garantire maggiore serenità ai cittadini nell’accesso agli uffici, eliminando le lunghe e inutili attese fin dalle prime ore del mattino e assicurando al tempo stesso trasparenza, ordine ed efficienza nell’erogazione del servizio.
Confidiamo, Questo nuovo sistema consentirà di valorizzare il tempo dei cittadini e, nello stesso tempo, di ottimizzare la qualità del servizio reso dall’Amministrazione comunale.”
